【書籍紹介】『まず、ちゃんと聴く。　コミュニケーションの質が変わる「聴く」と「伝える」の黄金比』上下関係のコミュニケーションの新視点

おすすめのポイント

• 異なる意見や考え方に対して我慢せず、しっかりと聴くことの重要性を理解できる。
• 上下関係のあるコミュニケーションにおいて、上意下達だけではなく、相手の話を聴くことの必要性を学べる。
• 「聴くだけではうまくいかない場合がある」という現実的な視点から、教える・叱るなどの伝える行為の大切さを理解できる。
• 「聴く」ことに関する具体的なヒントを得られるため、実践に役立つ。
• 聴くことと伝えることの両立を考えることで、より効果的なコミュニケーションスキルを身につけられる。

上下関係のコミュニケーションの新視点

概要

本書は、意見や考え方の違う相手の話を「我慢をせずに、ちゃんと聴く」「叶えないけど、ちゃんと聴く」「従わないけど、ちゃんと聴く」ことの重要性を説明しています。
上司と部下、親と子など、上下関係にあるコミュニケーションにおいても、上意下達だけではうまくいかないことを実感している人にとって、多くのヒントを与えてくれる一冊です。

また、本書のユニークな点は、聴くことを重視しながらも、「聴くだけではうまくいかないことがある」「教える・叱るなどの伝える行為も大切である」といった現実的な悩みに寄り添っているところです。「聴く」ことに関する理論と実践のための具体的なヒントとともに、聴くことと伝えることの両立をどのようにしていくかを一緒に考えていく内容となっています。